Serviceサービスについて
Service ValueOSIROの強み
システム×サポートの提供
オシロはコミュニティづくりのため、
誰でも簡単に使える
プラットフォームシステムと
コミュニティプロデューサーの
伴走サービスを提供しています。
Systemシステムについて
コミュニティに必要な機能をオールインワン
決済
コミュニティ運営に必要な決済システムが自動化
- ・サブスクリプション機能
- サブスクリプション機能月額会費決済から決済状況管理まで、売り上げの流れを一括管理することができます。スムーズで効率的な運営を実現します。
- ・スポット課金機能
- スポット課金機能イベントやEC販売での都度課金ができます。用途に合わせた自由度の高い運営が可能になります。
- ・複数プラン
- 複数プラン複数のプランを設定いただけます。サービス、またコミュニティの設計に応じた柔軟な価格設定が可能です。
- ・クレジットカード決済
- クレジットカード決済クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、DISCOVER、American Express、Diners Club)もしくは一部デビットカードのご利用が可能です。
世界観
自由なデザインで“あなただけ”のプラットフォームを持てる
- ・コミュニティTOPページ
作成 - コミュニティTOPページ作成活動コンセプトに合った唯一無二のコミュニティTOPページを、ノーコードで簡単に作成するとができます。
- ・デザインカスタマイズ
- デザインカスタマイズコミュニティサイトのロゴ、カラー、画像、メインビジュアルの変更が可能です。あなたとメンバーだけの特別な空間を演出できます。
- ・独自ドメイン
- 独自ドメインコミュニティ専用の独自ドメインで、外部プラットフォームサービスでは実現できない、自分のプラットフォームを作ることできます。
- ・メニュー項目設定
- メニュー項目設定コミュニティサイト内のメニュー項目をコンセプトに合わせて設定することができます。コミュニティ共通言語を作ることで、帰属感の向上に繋がります。
運営
コミュニティ運営の主な機能
- ・顧客管理
- 顧客管理メンバーの入退会管理から、決済状況、クーポン発行まで、顧客情報と決済回りをシンプルに簡単に行えます。
- ・投稿機能
- 投稿機能 ブログ、画像の投稿はもちろん、つぶやき機能も搭載。コミュニケーションの幅がぐっと広がります。投稿予約機能などを活用することで、メンバーに埋もれることなく投稿を届けることができます。
- ・動画配信機能
- 動画配信機能 外部動画サービス(Vimeo、YouTube) で配信した動画アーカイブの埋め込み、配信が可能です。遠方メンバー、リアルタイム参加できないメンバーも、置いてけぼりになりません。
- ・ダッシュボード
- ダッシュボードコミュニティの盛り上がりを把握できる「熱量分析」から、会員データのCSV出力まで効率的に運営状況を分析できます。
- ・通知機能
- 通知機能 運営からのお知らせを、メールだけでなく、モーダルやヘッターでも告知することができます。大切なお知らせをタイムリーに、メンバーに届けられます。
- ・カートレスEC機能
- カートレスEC機能コミュニティで企画した商品をコミュニティ内外で販売することができます。在庫リスクなく、商品を創る過程を通してメンバーとのエンゲージメントを高めることができます。
- ・外部公開機能
- 外部公開機能運営発信、メンバー発信にかかわらず、ブログ、イベントの公開範囲を内容に合わせて設定いただけます。外部にも活動を発信することで、多くの人にコミュニティの魅力を届けることができます。
- ・イベント機能
- イベント機能運営者だけでなく、メンバーも自由にイベントを立てることができます。運営者は有料イベントを企画することもでき、用途に合わせた自由度の高い企画を実現できます。
- ・投稿検索機能
- 投稿検索機能キーワードを用いて過去の投稿内容を検索することができます。新メンバーも過去の投稿を遡って記事やメンバーを探せることで、コミュニティに馴染みやすくなります。
- ・審査機能
- 審査機能 メンバー登録時に応募フォーム回答や、本人画像確認をリクエストすることができます。丁寧な入会プロセスは、安心安全の担保はもちろん、コミュニティコンセプトとカルチャーに共感する仲間を集めることにも繋がります。
活性化
コミュニティを活性化させる多様な機能
- ・グループ
- グループグループ機能を活用し、部活やプロジェクトなど、メンバー主体のグループを作成できます。チャット、記事投稿、イベント機能が内包されたグループはメンバー間の繋がりを強化します。
- ・コミュニティポイント
- コミュニティポイントブログ投稿や、コメント、イベント参加など、日々のアクションでポイントが貯まる仕組みです。コミュニティ活動の熱量がポイントとして可視化されると共に、メンバー間でポイントを譲渡することも可能です。
- ・興味関心
- 興味関心メンバーが自身の興味関心を共有し、他メンバーとの共通点を一目で把握することができます。仲間のことをより良く知ることは、心地よいコミュニティ活動に繋がります。
- ・バディ
- バディ既存メンバーと新規メンバーでバディを組み新旧メンバーの交流を深めたり、新メンバーのサポート強化など、メンバー同士をバディーとして繋げることで、絆を深めます。
- ・スタンプ
- スタンプコメントをするのは少し勇気が必要でも、スタンプであれば気軽なリアクションに繋がります。それぞれのメンバーが、自分のスタイルとペースでコミュニティ活動を楽しむことができます。
- ・プロフィール
- プロフィール顔写真、ニックネーム、自己紹介、仲間のことをより良く知ることは、安心安全な環境作りに繋がります。オリジナルの背景写真や、吹き出しコメントで自分らしいプロフィールページを作成できます。
- ・フォロー
- フォロー興味関心が近いメンバーをフォローすることが可能です。フォローしたメンバーの投稿はタイムラインで閲覧することができ、気になるメンバーをフォローすることで自分好みのタイムラインを構築できます。
- ・コミュニティヒント
- コミュニティヒント長年コミュニティ運営に携わるオシロが持つ、確かな運営ノウハウと豊富な知見を管理者専用画面に表示。運営に困った時は、いつでも的確なアドバイスを受け取ることができます。
- ・コメント
- コメントメンバーは運営者からの発信を受け取るだけでなく、運営者の投稿に対してコメントやリアクションを送ることができます。一方方向でなく双方向のコミュニケーションを実現できます。
- ・盛り上がり通知
- 盛り上がり通知コミュニティ内の盛り上がりを知らせる通知を受け取ることができます。メンバー間で盛り上がった瞬間を逃すことなく、コミュニティの活性化状態を把握することができます。
Supportサポートについて
コミュニティの立ち上げから運営まで
すべてをサポートします
コミュニティで実現したいことを具体化し、コンセプトを設定することから全てが始まります。唯一無二の世界観の創り込みから、メンバーとの交流スタイルに合わせた活動内容の落とし込みまで、コンセプトに基づいてコミュニティプロデューサーが設計プロセスをサポートします。実現したいことが出来るコンセプトか、会費は適切か、活動内容は持続可能か、さまざまな観点からコミュニティに精通するプロが的確なアドバイスを提供いたします。
コミュニティオープンと同時にスムーズな運営開始を実現するために、基本的なシステム操作の方法はもちろん、活動内容に応じた効果的な機能の使い方まで、コミュニティプロデューサーがコミュニティに合ったパーソナルな提案で運営をサポートいたします。より良いサービスを追究するために日々進化する機能に対してもきめ細かなフォローで、快適なコミュニティ運営を実現できるよう伴走いたします。
企画考案、集客、メンバーとの関係構築など、コミュニティ運営にはさまざまな不安がつきものです。そんな時も、コミュニティのプロがフェーズに合った的確なアドバイスでサポートいたします。長年コミュニティ運営に携わるオシロが持つ、確かな運営ノウハウと豊富な知見を元に、一つ一つの不安を解消、コミュニティの活性化を支援いたします。
「OSIRO knight」
まだまだ未知な領域であるコミュニティ運営は、時に ”孤独” と ”不安”を感じることもあるのが現状です。オシロではOSIROでコミュニティを主宰する全ての運営者が繋がるプラットフォーム「OSIRO knight」をご用意しており、コミュニティ運営の情報交換はもちろん、運営者同士の何気ない雑談を通して「コミュニティ活動を楽しむ!」ヒントが得られる場所として盛り上がっています。
Service MeritOSIROが選ばれる理由
1ファンとのつながりが収益になる
サブスクリプションだからこそ、ファンとのつながりが安定的な収益になります。
ファンとよりコアにつながり、あたなとファン、ファン同士の特別なホームとなるコミュニティを実現することができます。
2ファンのエールを受け取る
クローズドな場所だからこそ、ファンとの距離を縮め、直接的なエールを得ることができます。
ファンのエールは最大のモチベーションとなり、ファンとファンが仲良くなることで、コミュニティ全体の熱量もアップしていきます。
3独自の世界観でつくるホーム
柔軟なデザインカスタマイズ機能で、こだわりの世界観を表現することができます。
あなたらしい世界観をつくることでファンの没入感をアップさせ、あなたにとって、ファンにとってのホームとなる特別なコミュニティを構築できます。
4独立した経済圏の構築
コミュニティをベースにしたあなただけの独立した経済圏を構築することが可能になります。
イベント決済やカートレスECを活用することで、他プラットフォームに依存することなく、コミュニティ外との取引も実現できます。
5コミュニティプロデューサーの伴走
ファンの継続的なエールを得るには、居心地の良いコミュニティづくりが大切です。
コンセプトから活動設定、そして運営までコミュニティに精通したプロがサポートします。
オーナーにとって、ファンにとって、心地良いホームづくりは安定的な収益につながります。
6システム+運営知見の提供
長年コミュニティ運営に携わるオシロの強みは、システム開発に留まらないコミュニティ運営ノウハウの提供にあります。
コミュニティプロデューサーがコミュニティごとにフェーズと活動に合った適確なアプローチでサポートします。
7コアファンを深く知る
コミュニティ運営を追究するオシロのもう一つの強みは、データ分析機能の充実です。
これまで数多くのコミュニティを手掛けた経験をベースに着目すべき指数を分かりやすく抽出。
コミュニティの状態をタイムリーに把握することは、コアファンを知ることにもつながります。