コミュニティ・プロデュース部カスタマーサクセス / 泉千晶（Izmn）

2023.11.01

社員紹介

こちらの記事では、コミュニティ・プロデュース部カスタマーサクセスの泉千晶（Izmn）さんを紹介します！

オシロ株式会社への入社理由を教えてください。

「日本を芸術文化大国にする」というオシロのミッションに共感したからです。学生時代から自分自身も作品づくりをしていてアート・芸術分野の価値が地元や身近な人に伝えたいという気持ちをずっと持っていました。クリエイティブな活動によって生まれる「コミュニティ」がアート・芸術分野にとっての付加価値になる可能性を持っていること、「オンライン」だからこそ広い地域での発信が可能になるという点を含めて「OSIRO」というプラットフォームへの魅力も強く感じました。学生時代から思い描いていたことを仕事を通じて実現できると思い入社を決めました。

これまでの経歴を教えてください。

大学卒業後、まちづくりを行う会社へ入社。創業支援を目的としたシェア施設の運営、施設利用者のサポート、営業業務を担当していました。地域に根付く起業家を生み出すため、地域イベントと起業家をつなげるイベント企画や施設の利用者同士の交流を図る勉強会の開催、実店舗・個人事務所設立のための不動産仲介なども行っていました。2023年4月よりオシロ株式会社へジョインし、現在はコミュニティオーナーさまの課題や困りごとに対するサポート業務を担当しています。

オシロでの役割を教えてください。

カスタマーサクセス（CS）担当として運営に関する相談、機能に関する質問への回答、コミュニティ設計のサポートを行っています。

これまでに働く中でやりがいを感じたことを教えてください。

コミュニティ設計のサポートをした際、サポートへの感謝とコミュニティ運営者から「自分たちももっとがんばりたい」というお声をいただいたことがありました。私たちのサポートは単に機能をお伝えするだけでなく、コミュニティオーナーさまのモチベーションにも影響を与えられていると知り、嬉しい気持ちと同時に、より一層、コミュニティオーナーさまが求めている「サポート」へ向き合っていきたいという気持ちになりました。

オシロの好きなカルチャーを教えてください。

「Touch the Art」（アートに触れて心の栄養を摂る）です。
オンライン・オフラインともに、クリエイターとのコミュニケーションや交流は無料で、且つ、様々な方法でできますが、この制度によって「作品へお金を払うこと」がクリエイターにとって重要な応援になる、ということを意識させられます。クリエイターが創作活動を通じて食べていける世の中にするための「第一歩」となる制度だと思っています。

好きなアーティストやクリエイターを教えてください。

キツネツキさん（フォトグラファー）

趣味はなんですか。

珈琲、ライブ、ものづくり（絵画制作）

ストレングスファインダーの上位5位を教えてください。

1.最上志向
2.内省
3.アレンジ
4.収集心
5.学習意欲

←

一覧へ

→

コミュニティ・プロデュース部部長シニア・コミュニティプロデューサー / 青柳洋平（yohey）

コミュニティ・プロデュース部コミュニティプロデューサー / 野坂澪（emma）

コミュニティ・プロデュース部インバウンドセールスチームリーダー / 山口萌木（moegi）